BSD City, 12 November 2019 menjadi hari yang menyenangkan bagi para perwakilan tenant di AEON MALL, BSD City yang akhirnya melaksanakan acara final dari rangkaian acara Roleplaying Contest. Roleplaying Contest merupakan sebuah kompetisi yang ditujukan bagi karyawan tenant AEON MALL BSD City yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan karyawan terhadap costumer.

Acara Roleplaying sendiri sebenarnya sudah berjalan di AEON pusat, Jepang lho. Di AEON BSD, acara ini menjadi kali kedua. Bagi AEON yang terus mengedepankan pelayanan terbaik, adanya persaingan dari online shop atau e-commerce menjadi sebuah tantangan untuk makin meningkatkan kualitas pelayanan sehingga costumer memiliki pengalaman special ketika berbelanja.

Roleplaying Contest 2019 ini dibagi menjadi beberapa tahapan yang telah dimulai sejak bulan September 2019. Tahapan pertama adalah workshop yang mengajarkan para peserta tentang keterampilan mengenai ramah-tamah seperti cara tersenyum, menyapa, tata krama serta penampilan yang rapi. Setelah worshop berakhir, peserta kemudian bisa mengikuti babak kualifikasi. Setelahnya barulah peserta memasuki babak final. Total peserta awal yang mengikuti acara ini sebanyak 173 peserta.

8 Finalis terpilih memasuki babak akhir dan mempertontonkan kemahirannya di hadapan juri, Stefanus Ridwan selaku Ketua Umum Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia APPBI), Hendra Tirtawinata selaku Wakil Ketua APPBI DPD Banten, Fariyanto Nickholas Sonda selaku Retail & Hospitality Division Head Sinarmas Land, Windy Bharata selaku General Manager Operation AEON MALL BSD City. Kemudian di pilih 3 pemenang masing-masing mendapatkan hadiah mulai dari 8 juta rupiah untuk pemenang pertama, 5 juta rupiah untuk pemenang kedua, dan 3 juta rupiah untuk pemenang ketiga.

Selamat untuk para pemenang dan AEON yang terus mengedepankan pelayanan terbaik agar costumer mendapat pengalaman menyenangkan ketika berbelanja.